Question 1

今次「恒基50有礼 • 大抽奖」是由谁主办？

Accepted Answer

「恒基50有礼 • 大抽奖」由恒基兆业地产代理有限公司（下称「主办公司」）主办。活动为庆祝恒基地产成立 50 周年，透过大抽奖方式回馈一直支持集团旗下商场及零售餐饮商户的顾客。

Question 2

有哪些参与商场/热点？

Accepted Answer

此抽奖活动只适用指定商场及商户： 此抽奖活动只适用指定商场及商户，包括MCP ONE (新都城中心1期)、MCP CENTRAL (新都城中心2期)、MCP DISCOVERY (新都城中心3期)、MOSTown Street 新港城中心大街 (1-3期)、MOSTown 新港城中心 (4，5期)、沙田中心、沙田广场、上水中心、荃湾千色汇、元朗千色汇、屯门时代广场、利奥坊、西九汇、H Queen's、H Code、H Zentre、18 On Lan、翠亨村 (中环)、香港全线千色Citistore、UNY、APITA及CU APP网上商店。商户详情请可 按此 或浏览H COINS应用程式。 只有成功赚取COINS 之交易才能让您获得抽奖资格，并参与抽奖。

Question 3

活动由何时开始、何时结束？

Accepted Answer

此抽奖活动推广期为 2026年6月26日至 2026年9月6日（包括首尾两天）（「推广期」）。 第一轮抽奖的合资格消费日期为2026年6月26日至 2026年7月31日。 第二轮抽奖的合资格消费日期为2026年8月1日至 2026年9月6日。

Question 4

抽奖活动共有多少轮？何时进行抽奖？

Accepted Answer

此抽奖活动包括2026年8月31日举行的第一轮抽奖、2026年10月6日举行的第二轮抽奖，以及2026年10月6日举行的终极大抽奖。

Question 5

参加抽奖需要额外付费吗？

Accepted Answer

不需要。 「恒基50有礼 • 大抽奖」不设任何参加费用。参加者只需免费登记成为 H COINS 会员，在活动期内于恒基地产旗下指定消费点／本活动的指定参与商户以电子货币完成合资格消费，于H COINS应用程式登记并获系统成功批核，系统便会自动记录抽奖机会。您毋须额外付费登记参加。

Question 6

非香港居民或旅客可以参加抽奖吗？

Accepted Answer

非香港居民或访港旅客如年满18岁或以上，持有有效身份证明文件，并成功登记成为 H COINS 会员，在活动期内完成合资格消费及获H COINS系统批核后，即可获取参加抽奖机会。所有中奖者，必须于规定的期限内亲身前往指定地点领奖，并出示有效身份证明文件正本核实身份，以及须遵守领奖期限。中奖者若逾期领奖，将被视为放弃领奖权利，且无法要求任何补偿或将资格转让他人。

Question 7

有什么参与资格？如何登记参加抽奖？

Accepted Answer

参加者必须登记成为 H COINS 会员。 H COINS 为恒基地产旗下的会员积分奖赏计划，会员可赚取及累积积分，并可兑换礼品或H Dollar当钱用，同时享有全年购物及餐饮会员礼遇。 尚未成为会员的人士，可透过以下途径免费登记成为H COINS会员： 下载H COINS应用程式（于Google Play、App Store或微信小程序下载），并登记及填写个人资料，成功完成注册后即可成为会员；   按以下步骤登记参加抽奖活动： H COINS会员于应用程式内于「恒基50有礼• 大抽奖」活动页面确认参加此活动，即可完成登记。

Question 8

如果我先进行消费并于H COINS应用程式登记，之后才登记参加抽奖，我已登记的消费是否仍会获得抽奖机会？

Accepted Answer

可以，只要您在推广期内完成消费，并成功登记至 H COINS手机应用程式并成功赚取COINS，并在推广期内登记参加抽奖，符合条件的消费仍会按有效之积分获得相应的抽奖机会。

Question 9

如何成为合资格参加者？

Accepted Answer

H COINS的全新或现有会员（「H COINS会员」）均可参与此抽奖活动，并必须符合以下所有条件： •    年满18岁或以上，并持有有效的身份证明文件 •    于推广期内持有有效的 H COINS会籍 •    于推广期内透过 H COINS应用程式在抽奖活动页面完成登记（每位会员只需登记一次）

Question 10

如何获得抽奖机会？我可以参加几次抽奖？

Accepted Answer

符合以下资格的 H COINS会员即可获得抽奖机会：   合资格H COINS会员于此抽奖活动之指定参与商户，以电子货币单一净额消费满港币300元或以上，并已透过H COINS应用程式登记及上载消费收据且获系统成功批核，即可获得一次抽奖机会。 •    第一轮抽奖最多可获得十（10）次抽奖机会。 •    第二轮抽奖最多可获得十（10）次抽奖机会。 •    「终极大抽奖」抽奖机会限额一 (1) 次。 所获之抽奖机会将会自动显示于活动页面之「查看我的抽奖机会」内，会员无需重复登记。

Question 11

抽奖机会会累积吗？

Accepted Answer

不会。每一轮所获得的抽奖机会将不会累积至后续轮次。

Question 12

参与大抽奖的消费金额有上限吗？

Accepted Answer

消费金额没有上限，但每轮最多可获得10次抽奖机会。以电子货币单一净额消费金额港币300元或以上计算，于同一发票超过港币300元以上部分的消费金额，将不获发多次抽奖机会。举例：若电子货币单一净额消费金额港币600元，亦只可获得1次抽奖机会。

Question 13

参加抽奖活动的合资格交易金额怎样计算？

Accepted Answer

参加抽奖活动的合资格交易金额，以会员用作赚取COINS的实际付款金额计算。实际付款金额只计算折扣后、扣除小费、使用H Dollar、优惠券、电子优惠券、现金券、礼券、赠券、积分及信用卡现金回赠或任何形式的优惠或回赠后之剩余金额。

Question 14

何为合资格电子货币交易？

Accepted Answer

「电子货币交易 」指通过任何参与商户或任何合作伙伴不时接受的电子或数码支付方式、渠道或平台进行的支付，包括但不限于信用卡、易办事、借记卡、微信支付、云闪付、银联闪付、八达通、支付宝、转数快、Visa payWave、Apple Pay 、Google Pay、Samsung Pay、拍住赏、BoC Pay、汇丰Reward+、OmyCard、TFPay、PayMe、HKTVpay以及Pace。

Question 15

我的消费收据有什么要求？

Accepted Answer

合资格收据须符合以下条件： 必须为电子机印发票，手写发票恕不接受； 消费日期必须在活动推广期内； 来自恒基地产旗下指定消费点／本活动的指定参与商户； 须同时上载与消费金额相符的电子货币付款存根。 （包括但不限于信用卡、易办事、借记卡、微信支付、云闪付、银联闪付、八达通、支付宝、转数快、Visa payWave、Apple Pay 、Google Pay、Samsung Pay、拍住赏、BoC Pay、汇丰Reward+、OmyCard、TFPay、PayMe、HKTVpay以及Pace）

Question 16

每轮抽奖的交易及提交截止日期是什么？

Accepted Answer

合资格消费交易须于推广期内完成，并必须于机印发票上的消费日期起计5天内登记有关之「合资格消费」： 第一轮抽奖的合资格交易日期为2026年6月26日至7月31日，即2026年7月31日之消费，其最迟登记日为2026年8月5日； 第二轮抽奖的合资格交易日期为2026年8月1日至9月6日，即2026年9月6日之消费，最后登记日期为2026年9月11日； 终极大抽奖无需额外提交交易，系统会根据第一轮及第二轮的合资格交易记录进行抽奖。

Question 17

我使用H COINS应用程式上载消费收据后，为什么还没有收到确认和抽奖机会？

Accepted Answer

如会员利用「上传收据」功能成功上载收据相片，有关之登记将于H COINS系统收到上传相片的14个工作天内处理登记申请。 会员亦可透过以下途径登记COINS： 亲临进行消费的H COINS网络旗下赚分热点之礼宾会员专区或礼宾部进行登记 (亲临登记COINS的消费金额必须满港币100元或以上) 于合作伙伴进行合资格的消费，在实体店付款前，在销售端系统（「POS系统」）出示指定的会员电子会员卡二维码；或 在合作伙伴的网上商店购物时，将H COINS帐户与合作伙伴计划的会员帐户绑定并使用该已绑定的H COINS 帐户进行消费。   经成功批核后，COINS将自动存入会员H COINS帐户内，如有关之登记亦符合获得「恒基50有礼 • 大抽奖」之机会，会员即可在成功批核后的翌日，于「恒基50有礼 • 大抽奖」页面之「查看我的抽奖机会」查看相关纪录。

Question 18

我已经成功上载收据，是否已经自动参加了抽奖？还是需要额外登记？

Accepted Answer

会员必须于「恒基50有礼•大抽奖」活动页面进行登记，并确认参加抽奖。如会员已经于「恒基50有礼•大抽奖」活动页面成功登记，合资格 H COINS 会员在活动期内成功上载合资格消费收据并获批核后，系统会自动记录相应的抽奖机会。 建议会员登入 H COINS 应用程式内的抽奖活动页面内的「我的纪录」，查看抽奖机会数目及活动进度。

Question 19

如果上载消费收据后发现交易被拒绝或取消，所赚取的H COINS和抽奖机会会如何处理？

Accepted Answer

如交易被商户取消、退款或证实无效，系统将自动撤回原先发放的COINS及相关抽奖机会。 H COINS保留权利撤回任何因无效交易而产生的积分及抽奖资格。会员应保留正本收据及电子货币付款存根以备核实，如有需要可向商户查询。

Question 20

上载收据后，收据被系统取消或拒绝了，请问有什么常见原因？可以获得抽奖机会吗？

Accepted Answer

不可以。任何最终被拒绝、撤回或取消的交易均不能获得抽奖机会，收据被拒的常见原因包括： •    消费日期不在活动推广期内； •    收据并非来自恒基地产旗下指定消费点／本活动的指定参与商户； •    同一张收据已被重复上载； •    收据影像模糊不清，或未能完整显示商户名称、消费日期及金额； •    消费金额低于活动最低要求； •    使用非电子货币（如现金）支付，未能提供电子货币付款存根； •    恕不接受指定商户或服务之机印发票/收据，详情请参阅H COINS 之条款及细则。 https://www.hcoins.com.hk/disclaimer.html?lang=sc   如不确定被拒原因，建议重新检查收据资料，或亲临于消费的赚分热点之礼宾会员专区或礼宾部查询。

Question 21

可否合拼或分拆多张满港币300元或以上的电子消费收据，以获取更多抽奖机会？

Accepted Answer

不可以。您必须以单一合资格电子消费收据净额消费满港币300元或以上，登记后并获成功批核的交易，即可获得一次抽奖机会。

Question 22

使用电子礼券支付的部分可以计算抽奖机会吗？

Accepted Answer

不可以。只有实际以单一电子货币支付的金额方会计算在内，电子礼券抵扣的部分将不获计算。举例：消费总额 港币500元，当中港币100元 使用电子礼券支付，其余 港币400元以信用卡支付，系统只会按港币400元计算COINS 及相关抽奖机会。

Question 23

我可以在活动开始前或结束后的消费获取抽奖机会吗？

Accepted Answer

不可以。只有在活动推广期内，并于消费日期起计算之指定日数内，成功上载收据的合资格交易，才会获发抽奖机会。活动开始前或结束后的消费一概不计算在内。

Question 24

我忘记了H COINS帐户密码，无法登入查看抽奖记录，应如何处理？

Accepted Answer

您可在H COINS应用程式的登入页面点击「忘记密码」，系统会发送重设密码连结至您登记的电邮地址或手机号码。按指示重设密码后即可重新登入。如仍未成功，可联络H COINS网络旗下赚分热点之礼宾会员专区或礼宾部寻求协助。

Question 25

抽奖何时举行？结果公布日期是什么？

Accepted Answer

抽奖举行日期及结果公布日期如下：   抽奖日期 结果公布日期 第一轮抽奖 2026年8月31日 2026年9月7日 第二轮抽奖 2026年10月6日 2026年10月13日 终极大抽奖 2026年10月6日 2026年10月13日

Question 26

抽奖结果在哪里公布？

Accepted Answer

每轮抽奖得奖者的合资格H COINS会员号码将于抽奖活动官方网站（ https://50Aluckydraw.hld.com/sc/ ）、H COINS应用程式，以及星岛日报及英文虎报上公布。 第一轮抽奖结果将于2026年9月7日公布，第二轮抽奖及终极大抽奖则会于2026年10月13日公布抽奖结果。 得奖者亦会在公布中奖日期起计7个工作天内，获个别电邮、短讯或推送通知领奖安排。得奖者请确保其H COINS 会员登记的电话号码及电邮地址正确无误，以获取领奖通知。

Question 27

「恒基50有礼 • 大抽奖」有什么奖品？

Accepted Answer

第一轮及第二轮抽奖的奖品项目均为：   奖品 得奖名额 头奖 恒基50周年999.9足金金币一个 （直径约50毫米/约1.55両）* （约值：港币83,000元） 2名 二奖 美丽华旅游双人来回机票 （由香港出发至任何航点，经济舱机票） （约值：港币82,000元） 1名 三奖 AMOUR金钻美容会籍一个 （约值：港币80,000元） 2名 四奖 香港四季酒店尊尚海景套房一晚住宿 （约值：港币21,000元） 1名 五奖 恒基旗下会员计划 &ndash; H COINS App：2,500,000 COINS （价值：港币10,000元） 1名 六奖 恒基旗下会员计划 &ndash; H COINS App：1,250,000 COINS （价值：港币5,000元） 1名 七奖 仁安医院卓越体检服务 （约值：港币5,000元） 3名 八奖 「好气Fun」价值港币5,000元电子礼券 3名 九奖 Mira Dining 价值港币1,500元餐饮礼券 10名 十奖 Mira Dining 价值港币500元餐饮礼券 26名 * 999.9足金金币之直径约为50毫米，根据2026年4月28日由供应商订立之金价，其价值约为港币83,000元 (此价值包括造工费）。实际黄金重量以最终实物为准，奖品图片只供参考。

Question 28

每轮抽奖会送出多少份奖品？

Accepted Answer

每轮抽奖将送出50份奖品。两轮（第一、二轮）合共送出100份奖品。终极大抽奖奖品名额为一名。

Question 29

会员可以中奖超过一次吗？在每轮抽奖中最多可获得几份奖品？

Accepted Answer

每位 H COINS 会员在整个活动期间，于每轮抽奖以及于「终极大抽奖」只可中奖一次及获得一份奖品。

Question 30

奖品可以兑换现金或转让给别人吗？

Accepted Answer

不可以。所有奖品均不可退换、转让、兑换现金或作现金找赎。得奖者须亲自领取奖品。

Question 31

「终极大抽奖」是什么？

Accepted Answer

「终极大抽奖」是「恒基50有礼 • 大抽奖」的最终压轴环节，将于第二轮抽奖活动同期举行，送出 「The Henderson 999.9足金大厦摆件」**一个，奖品总值约港币380,000元。 (无需额外提交交易，系统会自动根据第一轮及第二轮的合资格交易记录进行抽奖。) ** 「The Henderson 999.9足金大厦摆件」，根据2026年4月28日由供应商订立之金价，其价值约为港币380,000元 (此价值包括造工费）。实际黄金重量以最终实物为准，奖品图片只供参考。

Question 32

我需要做什么才能参加终极大抽奖？

Accepted Answer

H COINS会员必须于活动推广期内，成功参加第一轮及第二轮抽奖，系统便会自动将您纳入「终极大抽奖」的参与名单。您无需另行登记或重复递交资料。

Question 33

如我只参加第一轮的抽奖，并没有参加第二轮的抽奖，仍可获得「终极大抽奖」的抽奖机会吗？

Accepted Answer

不可以。只有成功参加第一轮及第二轮抽奖的会员，方会自动纳入「终极大抽奖」的参与名单。

Question 34

如我只参加第二轮的抽奖，并没有参加第一轮的抽奖，仍可获得「终极大抽奖」的抽奖机会吗？

Accepted Answer

不可以。只有成功参加第一轮及第二轮抽奖的会员，方会自动纳入「终极大抽奖」的参与名单。

Question 35

「终极大抽奖」会公布得奖名单吗？

Accepted Answer

是的。 「终极大抽奖」的得奖结果会刊登于抽奖活动官方网站、指定报章及 H COINS应用程式内。得奖者亦会在公布中奖日期起计7个工作天内，获个别电邮、短讯或推送通知领奖安排。

Question 36

如果我中了奖，会如何收到通知？

Accepted Answer

主办公司会于抽奖结果公布日期起计7个工作天内，透过得奖者在其H COINS会籍登记时所提供的流动电话号码，透过电邮、短讯或推送通知领奖安排。

Question 37

我需要亲自去领奖吗？可以找人代领吗？

Accepted Answer

得奖者必须亲自到指定领奖地点领取奖品，并出示有效之身份证明文件以核实身份。

Question 38

领取奖品时需要携带什么文件？

Accepted Answer

得奖者于领奖时必须提供以下文件： 得奖者须携同以下文件于预约日期及时间到指定办事处核实得奖资格： 有效身份证明文件（须与H COINS会籍登记姓名相符）； 开启H COINS应用程式，于H COINS会籍页面显示有效会员号码（不接受截图）以作身份核实。核实结果以主办公司系统纪录为准； 电邮、短讯或推送通知的领奖确认通知。

Question 39

如我获中奖但未年满18岁，可以领取奖品吗？

Accepted Answer

不可以。所有合资格得奖者必须于进行合资格交易时年满18岁或以上。另外如得奖者未能出示有效之身份证明文件，将会被视为自动放弃领取奖品并由将被候补得奖者名单上顺序补上的候补得奖者取代，该候补得奖者将成为该奖品的得奖者。

Question 40

如我获中奖但未没有持有有效H COINS会籍，可以领取奖品吗？

Accepted Answer

不可以。所有合资格得奖者必须于推广期内持有有效H COINS会籍。 如得奖者的H COINS会籍已根据会籍条款被暂停、终止、取消或已不再有效，或未能出示有效H COINS会籍证明，该奖品将会被当作自动放弃而并不会另行通知。

Question 41

如得奖者并不符合得奖资格，会有候补名单吗？

Accepted Answer

如因得奖者所提供的个人资料不实及／或错误以致无法核实其身份，其得奖资格将被取消。而该得奖者将被候补得奖者名单上顺序补上的候补得奖者取代，该候补得奖者将成为该奖品的得奖者。

Question 42

领取奖品有时间限制吗？如果逾期未领取会怎样？

Accepted Answer

有。所有奖品均设有指定领取期限，有关之日期请以领奖通知内的详情为准。如任何得奖者未能于指定领奖期限内领取相关奖品，该得奖者将被视为已放弃该奖品。主办公司保留权利自行酌情追回、重新分配或以其他方式处置任何于领奖期限届满后仍未被领取的奖品。